Última atualização: setembro de 2026
A UAY Moda Feminina, nome fantasia de 68.973.070 ROBERTA DE JESUS DA SILVA, inscrita no CNPJ sob nº 68.973.070/0001-60, valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes.
Esta Política de Privacidade explica de forma simples como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações pessoais durante a utilização do nosso site, realização de compras e contato com nossos canais de atendimento.
Ao utilizar nosso site e nossos serviços, seus dados serão tratados de acordo com esta Política e com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018, conhecida como LGPD.
Durante sua navegação, cadastro, compra ou contato com a UAY, podemos coletar informações como:
• nome completo;
• CPF, quando necessário para faturamento, pagamento ou emissão de documentos fiscais;
• telefone e WhatsApp;
• endereço de e-mail;
• endereço de entrega e cobrança;
• informações relacionadas aos pedidos realizados;
• histórico de compras;
• informações necessárias ao processamento e confirmação do pagamento;
• dados de navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado, navegador e registros de acesso;
• cookies e tecnologias semelhantes utilizadas pelo site.
Não armazenamos diretamente dados completos de cartão de crédito utilizados nas transações processadas por nossos parceiros de pagamento.
Os dados pessoais coletados podem ser utilizados pela UAY para:
• cadastrar e identificar clientes;
• processar e confirmar pedidos;
• processar pagamentos;
• emitir documentos fiscais;
• realizar a separação e envio das mercadorias;
• informar o cliente sobre o andamento de seu pedido;
• prestar atendimento e suporte;
• realizar trocas, devoluções e reembolsos;
• prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
• cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• melhorar a experiência de navegação e compra;
• analisar o funcionamento e desempenho do nosso site;
• enviar novidades, lançamentos, promoções, cupons e outras comunicações comerciais, quando permitido pela legislação aplicável.
A UAY poderá utilizar e-mail, WhatsApp ou outros canais informados pelo cliente para o envio de comunicações relacionadas aos seus pedidos.
Também poderemos enviar novidades, lançamentos, promoções, condições especiais e outras comunicações de marketing, observando a legislação aplicável.
O cliente poderá solicitar a interrupção das comunicações promocionais a qualquer momento pelos canais disponibilizados pela UAY.
A interrupção das comunicações de marketing não impede o envio de mensagens necessárias para confirmação, pagamento, envio, entrega, atendimento ou outras informações relacionadas a pedidos realizados pelo cliente.
Para que seja possível realizar nossas vendas e entregar os pedidos, algumas informações poderão ser compartilhadas com empresas que participam da operação da UAY.
Isso pode incluir:
• plataforma de e-commerce e infraestrutura tecnológica;
• empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
• instituições financeiras;
• sistemas de prevenção a fraudes;
• empresas responsáveis pela intermediação de fretes;
• transportadoras e demais responsáveis pela entrega;
• excursões responsáveis pelo transporte das mercadorias, quando essa modalidade for escolhida;
• prestadores de serviços tecnológicos, contábeis, fiscais ou operacionais necessários ao funcionamento da empresa;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
Atualmente, nosso e-commerce utiliza a Nuvemshop como plataforma de comércio eletrônico, Nuvem Pago para processamento de pagamentos e SuperFrete, entre outras modalidades disponíveis, para auxiliar no envio de pedidos.
O compartilhamento é realizado somente quando necessário para a prestação dos serviços, execução das compras ou cumprimento de obrigações legais.
A UAY não comercializa os dados pessoais de seus clientes.
Os pagamentos realizados no site podem ser processados por empresas especializadas em serviços financeiros e meios de pagamento.
Esses parceiros poderão coletar e tratar informações necessárias para autorizar pagamentos, realizar análises de segurança e prevenção a fraudes e concluir as transações.
A UAY não possui acesso aos dados completos do cartão utilizado pelo cliente quando essas informações são processadas diretamente pelo provedor de pagamento.
Para realizar a entrega dos pedidos, podemos compartilhar informações necessárias, como nome, telefone, endereço, CEP e dados relacionados à remessa, com empresas responsáveis pela logística.
Quando o cliente escolher a modalidade de envio por excursão, os dados estritamente necessários para identificação e entrega da mercadoria também poderão ser compartilhados com o responsável pelo transporte escolhido.
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da loja, lembrar determinadas preferências, melhorar a experiência do usuário, analisar a utilização do site, aumentar a segurança e, quando aplicável, auxiliar em ações de publicidade e marketing.
Alguns cookies são necessários para funcionalidades essenciais do site, enquanto outros podem depender das preferências do usuário.
O visitante poderá gerenciar cookies por meio das opções disponibilizadas pelo site e pelas configurações do próprio navegador, quando aplicável.
A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades da loja.
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, realizar nossas operações e atender obrigações legais, fiscais, regulatórias ou contratuais.
Mesmo após uma solicitação de exclusão ou encerramento do relacionamento com o cliente, determinadas informações poderão permanecer armazenadas quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos.
Após o término do período necessário de armazenamento, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, conforme aplicável.
A UAY busca adotar medidas administrativas e técnicas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de perda, alteração, divulgação ou destruição.
Também utilizamos fornecedores especializados para determinadas etapas da operação, como hospedagem da loja, pagamentos e logística.
Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum sistema eletrônico é completamente livre de riscos. Por isso, recomendamos que o cliente também proteja suas informações pessoais e não compartilhe senhas, códigos de acesso ou informações confidenciais com terceiros.
Nos termos da LGPD, o titular poderá, conforme aplicável, solicitar:
• confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• acesso aos dados pessoais tratados;
• correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
• informações sobre o compartilhamento de seus dados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando aplicável;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento, quando cabível;
• demais direitos previstos na legislação aplicável.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail:
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra solicitações fraudulentas ou realizadas por terceiros não autorizados.
Nossos produtos e serviços não são direcionados especificamente à coleta de dados pessoais de crianças.
Caso seja identificado tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as exigências aplicáveis previstas na legislação brasileira.
Nosso site poderá utilizar serviços ou apresentar links relacionados a plataformas de terceiros.
Esses terceiros possuem suas próprias práticas e políticas de privacidade, e recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas quando utilizar seus serviços.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, fornecedores, tecnologias ou na legislação aplicável.
A versão atualizada será disponibilizada em nosso site, acompanhada da respectiva data de atualização.
UAY Moda Feminina
Razão Social: 68.973.070 ROBERTA DE JESUS DA SILVA
CNPJ: 68.973.070/0001-60
Contato: [email protected]
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco pelo e-mail informado acima.
